FORORD
SpareBank 1 Hallingdal Valdres har gjennom 2024 forsterket sin posisjon som et sterkt regionalt finanskonsern med en øst-vest akse gjennom Hallingdal og Valdres. Kontorene i Oslo og Bergen er viktige lokaliseringssteder for å lykkes med god organisk vekst. Vi gikk inn i 2024 med ambisjoner om 10-15 % utlånsvekst i personmarkedet. Vi leverte en vekst i overkant av 23 %.
Vi kunne levert høyere utlånsvekst både i person- og i bedriftsmarkedet, men kapitalen har vært en begrensende faktor. Vi har planlagt og gjennomført flere tiltak for å styrke kapitaldekningen og vi har levert som forventet. Vi vil spesielt fremheve det gode samarbeidet med begge sparebankstiftelsene som har muliggjort effektive og gode prosesser for å styrke kapitalen. I tillegg innførte vi tiltak for å kontrollere utlånsveksten mot 20% i personmarkedet og i underkant av 5% i bedriftsmarkedet. Vi landet utlånsveksten i tråd med ambisjonene og vi har fått god kunnskap i å styre veksten.
På den andre siden så vet vi mye om hvilke faktorer som trigger utlånsvekst i person- og bedriftsmarkedet. Dette er nyttig kunnskap for å kunne levere på fortsatt høy utlånsvekst i personmarkedet.
Vårt tredjepartssamarbeid har vokst seg sterkere gjennom 2024. Dette samarbeidet gir finanskonsernet økt rekkevidde, åpner opp nye markeder, er kostnadseffektivt og bygger på samarbeid med lokal ekspertise som styrker kunderelasjonen. Samarbeidet er lovregulert, og SpareBank 1 Hallingdal Valdres er kanskje banken med best kunnskap på denne type samarbeid.
Gjennom høy kundevekst har vi blitt gode på effektive arbeidsprosesser for å holde høy produksjonsfart. Vi har lagt vekt på god oppfølging av nye kunder slik at vi skal kapitalisere på mersalg. Bruk av CRM-verktøy har gjort oss mer effektive og mer treffsikre i mersalgsarbeidet. Vi har levert den beste KTI’en (kundetilfredshetsindeks) noen gang og vi er svært gode til å se våre kunder.
SpareBank 1 Hallingdal Valdres skal fortsette den sterke veksten i personmarkedet. Våre ansatte vet hvordan vi får fornøyde kunder. Kundene og samarbeidspartnerne er våre beste ambassadører og den «snøballen» blir stadig større og ruller fortere og fortere. Sammen er vi gode!